商品について

Q自分の指のサイズが分からないのですが。

Aお持ちのリングをお近くのジュエリーストアなどで測定していただくことをおすすめいたします。また当店でお求めいただくリングの幅が広めのタイプはご自身の通常サイズよりワンサイズ大きいものをお選びいただくことを推奨いたします。 ご自身で測る方法もございますので、お気軽にお問い合わせください。 swim.official.jp@gmail.com

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。 買付期間中のご注文は帰国後となる為遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

Aすべてメンテナンスを行ったジュエリーとなりますが、万が一石取れがあった場合のみ対応させていただきます。 誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねますのであらかじめご了承ください。 当店の商品はすべてヴィンテージ(USED)となります。経年したシルバー独特の雰囲気にご理解いただいた上でのご購入をおすすめいたします。 「商取引法に基づく表記」をご一読くださいませ。